Herken jij dit?
We krijgen te weinig afspraken, terwijl we alles doen wat hoort. Onze conversie blijft achter, ondanks al onze optimalisaties. Klanten haken af in de klantreis — en we weten niet precies waar. We halen geen 9+ klantbeleving, hoe hard we ook werken. Medewerkers veranderen gedrag niet, ook al is de urgentie glashelder.
De meeste organisaties sturen op ratio. Terwijl gedrag daar niet ontstaat.
Hoe we denken, bepaalt groei
Groei ontstaat niet alleen door meer data, betere campagnes of rationelere argumenten. Het ontstaat wanneer je begrijpt hoe mensen écht keuzes maken.
Onze inspiratiesessies zijn gebaseerd op gedragswetenschap, waaronder het System 1–System 2-model van Daniel Kahneman. We gebruiken dit om intuïtief en associatief denken te activeren, zodat nieuwe ideeën en groeikansen zichtbaar worden.
Inzicht in onbewust gedrag
Het SUE Influence Framework™ is een gedragswetenschappelijk model dat helpt om de onbewuste drijfveren achter menselijk gedrag in kaart te brengen en te beïnvloeden.
Het model richt zich op de Job-to-be-Done en vier krachten: Pains, Gains, Comforts en Anxieties. Hiermee brengen we in beeld wat gedrag stuurt en hoe je het effectief kunt veranderen.
Van psychologie naar gedrag
De Behavioural Design Methode gebruiken wij om menselijk gedrag te begrijpen en te beïnvloeden met behulp van psychologie en design.
Centraal staat het SUE Influence Framework™, dat onbewuste drijfveren zichtbaar maakt en helpt om inside-out denkfouten te vermijden. De methode bestaat uit zeven stappen om effectief gedrag te ontwerpen.
